Деньги вернули в полном объеме
К правовому инспектору профсоюзной организации ПАО «Саратовский НПЗ» обратился член профсоюза за помощью в написании претензии в адрес одного из магазинов спортивных товаров города Саратова.
Ситуация складывалась следующим образом
В магазине спортивных товаров был приобретен велосипед, в ходе эксплуатации которого были выявлены дефекты в переключателе скорости, что повлекло за собой обрыв цепи и невозможность его дальнейшей эксплуатации.
После первого гарантийного обращения сервисным центром были проведены работы по замене заднего скоростного переключателя.
Однако через определенное время ситуация повторилась аналогичным образом. Покупатель вновь обратился в магазин уже с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, на которое магазин ответил однозначным отказом без установления причин появления дефектов.
Правовым инспектором была подготовлена претензия в адрес указанного магазина спортивных товаров.